pomoc na diaľku [TeamViewer]

🤔 Potrebujete pomôcť so svojím zariadením ale nemôžete prísť osobne?
✅Vyskúšajte pomoc na diaľku.

📝 Pre využitie služby si prosím prečítajte a potvrďte žiadosť o vzdialenú podporu

Žiadosť o vzdialená podporu nie je potrebné potvrdzovať ak s nami máte uzatvorenú zmluvu, ktorá už zahŕňa túto službu.
V Žiadosti nájdete aj bližšie informácie ako táto služba funguje.

ℹ️ v prípade potreby nás kontaktujte na telefónnom čísle 0905 511 127.
ℹ️ softvér potrebný pre poskytnutie služby môžete stiahnuť z tohto odkazu link pre TeamViewer QS

ℹ️ Návod pre spustenie softvéru TeamViewer

Po kliknutí na odkaz sa začne sťahovať aplikácia TeamViewer Quick Support pre vzdialenú pomoc.

Po stiahnutí súboru (1) ho spustite z ponuky „Otvoriť“ (2).

Potvrďte otvorenie súboru „Spustiť„.

Pokiaľ na Vašom zariadení už máte spustený inú inštanciu programu TeamViewer, objaví sa informačné okno.
Ak sa Vám takéto okno (obrázok nižšie) nezobrazí, prosím pokračujte tu.

Kliknite na „Zobraziť spustený porogram TeamViewer“

Túto inštanciu programu vypnite v otvorenom okne programu (vľavo hore) stlačením „Pripojenie“ (1) a „Ukončiť TeamViewer (2)

Teraz opätovne spustite stiahnutý súbor, pokiaľ ho neviete nájsť, môžete ho opätovne stiahnuť a začať od začiatku tejto stránky.

V nasledujúcom kroku dajte „Prijať“ podmienky použitia (Zrieknutie sa zodpovednosti) a spustí sa program TeamViewer QuickSupport.

V poslednom kroku nadiktujete technikovi „VAŠE ID“ a „HESLO“.
Od tejto chvíle bude môcť technik vzdialene ovládať Vaše zariadenia a pomôcť Vám s riešením problémov.